DYS Sık Sorulan Sorular
16.03.2017 11:32 13669
DYS Hatalar ve Çözüm Yolları
1. DYS eğitim sayfasına https://dysegitim.meb.gov.tr gerçek DYS´ye https://dys.meb.gov.tr adresinden giriş yapılmalıdır. Ayrıca DYS Sistemine İnternet Explorer ve Mozilla Firefox versiyon 51 (32 bit)ve öncesi ile giriş yapılabilir. Java Desteği olmadığından Google Chrome ve Firefox v52 ve üzeri ile giriş yapmaya çalışmayınız.
2. DYS´ye kişisel MEBBİS kullanıcı adı (T.C. kimlik no) ve şifre ile girilmesi gerekir.
3. DYS sadece MEB İnterneti olan yerlerde çalışmaktadır. Dys´ye evden veya cep telefonundan giriş yapılamamaktadır.
4. Sayfa görüntülenemiyor diyorsa Host dosyasına ilgili IP´ler girilmemiştir.
C:WindowsSystem32Driversetc klasörü içinde hosts dosyası Not Defteri ile açılıp içinde aşağıdaki 3 satır var mı kontrol edilir. Yoksa bu 3 satır açılan sayfanın sonuna eklenir.
95.0.196.81 dys.meb.gov.tr
95.0.196.80 dysegitim.meb.gov.tr
95.0.196.79 dysdownload.meb.gov.tr
Yukarıdaki IP’ler girildiği halde DYS giriş sayfası açılmıyorsa kullanılan internet hattı MEBADSL olup olmadığı kontrol edilmelidir.
5. "Veri Tabanı İşlemi Yapılırken Bir SQL Hatası Oluştu" hatasını 2 sebepten verir.
a. DYS Yöneticiniz tanımlama yapmamıştır.
b. Kişisel (T.C. kimlik) değil kurumsal (kurum kodu) şifre ile giriş yapılıyordur.
6. jnlp Hatası ve Çözümü
İnternet Explorer´ın güncel olmayan sürümlerinde verir. İE 11 veya daha güncel versiyonu kurulursa sorun çözülmüş olur.
7. "Pkcs11 kütüphanesi bulunamadı" Hatası Çözümü
Kelime işlemciyi açıp Araçlar + İmza Kütüphanesi + Dosyadan seçeceğimi seçip System32 içindeki akisp11.dll dosyasını seçip tamam dedikten sonra kelime işlemciyi kapatıp açınca düzelir.
8. “Unable To Launch The Application” Hatası Çözümü
Bilgisayarım / C Sürücüsü altında Kullanıcılar (Users) klasörü altında Bilgisayarı Kullanan kişinin Kullanıcı Adı ile açılmış olan Klasörün içinde (.java.policy) dosyasının olup olmadığı kontrol edilir. Yoksa Ekteki .javapolicy dosyasını C:KullanıcılarKullanıcı adı altına kopyalayınız.
9. Tarayıcıda tarama butonu aktif değilse ekteki javatwain.dll mlib_jai.dll mlib_jai_mmx.dll üç dll dosyalarını aşağıdaki klasörlere kopyalayın.
32 Bit sistemler için: C:Windowssystem32 (klasörüne yapıştırın)
64 Bit sistemler için : C:WindowsSysWOW64 (klasörüne yapıştırın)
10. Uyap Editörde üst menüler (İmzala vs.) gözükmüyorsa Çözümü
C:/Kullanıcılar/kullanıcıAdi/.uki
klasörünü silip dys ve uyap editörü yeniden başlatın.
kullanıcıAdi : Bilgisayar açılırken gelen kullanıcı adı.
11. Aktif Görevlendirmeniz Yok Hatası Çözümü
DYS yöneticiniz tarafından tanımlama yapılmamıştır.
12. Application-Blocked Hatası Çözümü
Denetim Masası + Java Konsol + Security + Edit list kısmına güvenli siteler eklenmemiştir. Aşağıdaki sitelerin eklenmesi gerekmektedir.
http://*.meb.gov.tr
http://dys.meb.gov.tr
http://dysdownload.meb.gov.tr
http://dysegitim.meb.gov.tr
http://kamusm.gov.tr
http://kbs.gov.tr
http://reporteokul.meb.gov.tr
https://aioraporlar.meb.gov.tr
https://dys.meb.gov.tr
https://dysdownload.meb.gov.tr
https://dysegitim.meb.gov.tr
https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/
https://javadl-esd-secure.oracle.com:443
https://kesenek.sgk.gov.tr/KesenekWeb/
https://nesbireysel.kamusm.gov.tr
https://nesbireysel.kamusm.gov.tr/kart/sifre/Degistirme.go?AkisID=140
https://nesbireysel.kamusm.gov.tr/nbimzali.go
https://nesbireysel.kamusm.gov.tr:8080
https://portal.kamusm.gov.tr/bp/eimzaligonder.go
https://kesenek.sgk.gov.tr:443
sitelerini ekleyiniz. Ok diyerek ekrandan çıkınız.
13. Onay Listesi Hatası ve Çözümü
Onay listesindeki Okul Müdürü ismi ile Kelime İşlemcideki Okul müdürü ismi aynı olmalıdır. Tek harf eksik olsa bile bu hatayı verir.
14. Nitelikli Elektronik İmza (NES) Başvuru Formu Açılırken Alınan Hata ve Çözümü
Bu sorun İE uyumluluk ayarlarından kaynaklanmaktadır. Araçlar + Uyumluluk Görünümü Ayarları + kamusm.gov.tr adresini ekleyip pencereyi kapatırsanız Form açılır.
Firefox aynı hatayı vermemektedir.
15. DYS 64 Bit Bilgisayarda Sorun Yaşayanlar
İşletim sistemine uygun sürücüler seçilerek indirilip kurulmalıdır.
16. Mozila Firefox ile DYS ye bağlanamıyorum.
Mozilla Firefox 52. verisyon ile JAVA desteğini kaldırmıştır. Bu nedenle İnternet Explorer 11 veya Mozilla Firefox v51 yükleyerek kullanmaya devam edebilirsiniz.
